ΓΕΝΙΚΑ

Η χρήση της ηλεκτρονικής σελίδας www.f-orasis.com απο τον επισκέπτη/χρήστη προύποθέτει την ανεπίφυλακτη συμφωνία του με τους παρακάτω όρους χρήσης, που ισχύουν για το σύνολο του περιεχομένου, που περιλαμβάνεται στην ιστοσελίδα της. Συνεπώς, ο επισκέπτης/χρήστης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους όρους αυτούς πριν από την χρήση των υπηρεσιών του δικτυακού τόπου και εάν δεν συμφωνεί, οφείλει να μην συνεχόσει την χρήση των υπηρεσιών και του περιεχομένου τους. Ο επισκέπτης/χρήστης παρακαλείται να ελέγχει το περιεχόμενο των όρων χρήσης για ενδεχόμενες αλλαγές. Η εξακολούθηση της χρήσης της www.f-orasis.com, ακόμη και μετά τις όποιες αλλαγές σημαίνει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων αυτών.

1.ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ
Η ιστοσελίδα www.f-orasis.com ανήκει στην εταιρεία ΤΣΙΜΠΛΙΔΟΥ Μ. – Π. ΣΑΡΑΝΤΗΣ Ο.Ε (F-ORASIS). Η έδρα της εταιρείας βρίσκεται επί της Αποστόλου Παύλου 5, Θεσσαλονίκη, ΤΚ 55133. Η συγκεκριμένη σελίδα δίνει τη δυνατότητα σε όλους τους χρήστες του internet να ενημερωθούν άμεσα για τα προιόντα που προσφέρει η εταιρεία μας. Οι πελάτες χονδρικής μπορούν επίσης να πραγματοποιήσουν τις αγορές τους ηλεκτρονικά.

2.ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας σήμα και όλος ο σχεδιασμός της ιστοσελίδας, το κείμενο, τα γραφικά, η επιλογή και οι ρυθμίσεις αυτής, είναι ιδιοκτησία της F-ORASIS και είναι Δικαίωμα Πνευματικής της Ιδιοκτησίας.

3. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Μπορείτε να δείτε πως χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας στην Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Η χρήση των ηλεκτρονικών σελίδων και υπηρεσιών της www.f-orasis.com από τον επισκέπτη/χρήστη προυποθέτει την ανεπιφύλακτη συμφωνία τους με τους όρους που αναγράφονται σε αυτήν.

ΔΗΛΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΔΗΛΩΣΩ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ;

Προκειμένου να διενεργηθεί οποιαδήποτε συναλλαγή μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος (e-shop) της F-ORASIS και να πραγματοποιηθούν παραγγελίες προιόντων της εταιρείας, θα ζητηθεί η γνωστοποίηση κάποιων προσωπικών στοιχείων από πλευράς του πελάτη. Κατά την πραγματοποίηση της παραγγελίας, θα ζητηθεί το πλήρες ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση αποστολής των προιόντων,η διεύθυνση χρέωσης της παραγγελίας (σε περίπτωση που είναι διαφορετική από την διεύθυνση αποστολής ),τα στοιχεία τιμολόγησης (σε περίπτωση που έχει επιλεγεί πληρωμή με τιμολόγιο), ο αριθμός ενός τηλεφώνου επικοινωνίας, η ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail).

ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΓΝΩΣΤΟΠΟΙΗΘΟΥΝ ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΜΟΥ ΣΕ ΤΡΙΤΟΥΣ/ΑΛΛΕΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ;

Tα δεδομένα αυτά επεξεργάζεται η εταιρεία τηρώντας την εφαρμογή του άρθρου 7 Α Παρ.1(β)Ν2472/1997, με σκοπό την υλοποίηση της παραγγελίας που δόθηκε από τον πελάτη και με κανένα τρόπο δεν θα αποκαλυφθούν, δημοσιοποιηθούν ή πωληθούν σε τρίτους, εκτός αν κινηθει η διαδικασία που ορίζει η νομοθεσία για την άρση του απορρήτου (Ν.2225/1994) ή τυχόν υποχρεώσεις που απορρέουν από την εθνική εφαρμογή της Οδηγίας 24/2006. Τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας καταχωρούνται απ’ευθείας στο ασφαλές περιβάλλον της τράπεζας και η εταιρεία μας δεν διατηρεί ούτε γνωρίζει κανένα από τα στοιχεία της πιστωτικής σας καρτας.

ΓΙΑΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΔΩΣΩ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΜΟΥ ΣΤΟΙΧΕΙΑ;

Το www.f-orasis.com κάνει χρήση των πληροφοριών που μας δίνετε κατά την διάρκεια της ηλεκτρονικής αποστολής της φόρμας, προκειμένου να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με την παράδοση της παραγγελίας στο χώρο σας, για επιβεβαίωση και ταυτοποίηση του πελάτη σε κάθε αναγκαία περίπτωση, για νέα ή εναλλακτικά προιόντα που προσφέρονται από το www.f-orasis.com, νέες παραλαβές του www.f-orasis.com, προσφορές και νέα της εταιρείας. Έχετε την δυνατότητα να επιλέξετε αν θέλετε ή όχι να λαμβάνετε τέτοιου είδους επικοινωνίες από το www.f-orasis.com στέλνοντας το αίτημα σας μέσω e mail στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση. Η εκ μέρους σας προσκόμιση των προσωπικών σας δεδομένων , σημαίνει ότι συναινείτε τα δεδομένα αυτά να χρησιμοποιούνται από τους υπαλλήλους του www.f-orasis.com για τους λόγους που αναφέρθηκαν παραπάνω. Το www.f-orasis.com απαιτεί από τους υπαλλήλους του και τους συντηρητές της ιστοσελίδας του να παρέχουν στους χρήστες/πελάτες του το επίπεδο ασφαλείας που αναφέρεται στην παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Σε καμία άλλη περίπτωση το www.f-orasis.com δεν μπορεί να μοιραστεί με άλλους τα προσωπικά σας στοιχεία χωρίς πρότερη δική σας συναίνεση, εκτός και αν αυτό απαιτηθεί μέσω της νόμιμης οδού. Παρακαλούμε όπως λάβετε υπόψη σας ότι κάτω από συγκεκριμένες προυποθέσεις επιτρέπεται ή επιβάλλεται από το νόμο ή βάση δικαστικής απόφασης, η συλλογή, χρήση και η αποκάλυψη των προσωπικών σας δεδομένων, τα οποία έχουν συλλεγεί online χωρίς την εκ μέρους σας πρότερη συναίνεση (για παράδειγμα σε περίπτωση δικαστικής απόφασης).

4. ΕΜΠΟΡΕΥΣΙΜΑ ΕΙΔΗ-ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ-ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ
Οι χρήστες μπορούν να αναζητήσουν περισσότερες πληροφορίες για το εκάστοτε προιόν κάνοντας κλικ στο εικονίδιο του προιόντος. Το www.f-orasis.com εγγυάται την εγκαιρη ενημέρωση των πελατών σχετικά με την διαθεσιμότητα ή μη των προιόντων, δεν φέρει όμως καμία ευθύνη για την διαθεσιμότητα τους. Το www.f-orasis.com καταβάλλει καθημερινά όλες τις δυνατές προσπάθειες έτσι ώστε να παρέχει όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες για το έκαστοτε προιόν (τεχνικά χαρακτηριστικά, τιμές κτλ). Ωστόσο, προκειμένου να περιοριστούν τυχόν λάθη, θα σας συνιστούσαμε πριν την οποιαδήποτε ολοκλήρωση αγοράς σας, να επικοινωνείτε μαζί μας σε περιπτώσεις που οι τιμές ή οποιοδήποτε άλλο προιοντικό χαρακτηριστικό είναι πέραν των συνηθισμένων και λογικών. Στις τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους κάτω από κάθε προιόν δεν συμπεριλαμβάνεται ο ΦΠΑ.

5.ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ
Οι παραγγελίες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος αποτελούν συνάψεις σύμβασης πωλήσεως εξ αποστάσεως, οι οποίες διέπονται από το νομοθετικό πλαίσιο του Ν.2251/1994(όπως αυτός ισχύει σήμερα) και των τροποποιήσεων που αναφέρονται στο ΠΔ131/2003(ΦΕΚ Α”116/16.05.2003). Ο χρήστης έχει δικαίωμα σύναψης έγκυρης παραγγελίας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος εφόσον είναι δικαιοπρακτικά ικανός τηρώντας τις διατάξεις του Ελληνικού Αστικού Κώδικα (εφοσον έχει συμπληρώσει το δέκατο όγδοο έτος ηλικίας και δεν τελεί σε δικαστική συμπαράσταση ως προς την σύναψη σύμβασης πώλησης).Παραγγελίες μπορούν επίσης να πραγματοποιηθούν από νόμιμους εκπροσώπους νομικών προσώπων. Η F-ORASIS επιφυλάσσεται του δικαιώματος να αξιώσει την επιστροφή από τον εποπτεύοντα κηδεμόνα τυχόν παραγγελιών που θα πραγματοποιηθούν από δικαιοπρακτικά ανίκανα πρόσωπα.

6. ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε εντός 14 ημερολογιακών και ζητήστε την αντικατάσταση του με άλλο μέγεθος ή άλλο προϊόν. Αρχικά μας ενημερώνετε τηλεφωνικά για τους λόγους επιστροφής και τον τρόπο που θέλετε να σας εξυπηρετήσουμε.

7.ΔΙΑΦΟΡΑ
Ανωτέρα βία:
Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ) δεν είναι δυνατόν να σας παραδώσουμε τα προιόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου θα σας ενημερώσουμε μέσω email, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε, υπό αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Η F-ORASIS δεν φέρει καμία ευθύνη για οποια κατάσταση είναι εκτός δικής της υπαιτιότητας και θα κάνει ότι είναι ανθρωπίνως δυνατό για την καλύτερη δική σας εξυπηρέτηση. Σε περιπτώσεις που έχετε καταχωρήσει μια ηλεκτρονική παραγγελία και κατά την παραλαβή διαπιστώνετε ότι λείπει κάποιο προιόν από την συνολική παραγγελία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας, ώστε να διευθετήσουμε όλες τις λεπτομέρειες που απαιτούνται και να σας αποστείλουμε τα προϊόντα που δεν παραλάβατε χωρίς καμία επιβάρυνση επιπλέον.

Τροποποίηση των όρων του παρόντος:
Η F-ORASIS διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους και τις προυποθέσεις συναλλαγών. Η εταιρεία αναλαμβάνει δε, την υποχρέωση να ενημερώνει το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη στους όρους. Σε περίπτωση μη παραλαβής των παραγγελθέντων εμπορευμάτων (και εφόσον εχει παρέλθει αδικαιολόγητα μεγάλο χρονικό διάστημα από την καταχώρηση της παραγγελίας), παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Για την καλύτερη και γρηγορότερη εξυπηρέτηση σας, θα σας συνιστούσαμε να αναφέρετε τον ειδικό κωδικό παραγγελίας που εχει αποσταλεί στην διεύθυνση email που δηλώσατε κατά την παραγγελία σας και το ονοματεπώνυμο στο οποίο έγινε η παραγγελία.

COOKIES
ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΑ COOKIES;
Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποστέλλονται στον browser (πρόγραμμα περιήγησης web) του υπολογιστή σας από τις τοποθεσίες ιστού που επισκέπτεστε, ώστε να αποθηκεύουν πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις σας.
Το www.f-orasis.com αποθηκεύει μέσω τρίτης υπηρεσίας στατιστικών (και συγκεκριμένα το google analytics) στον υπολογιστή σας ένα cookie για την εξαγωγή στατιστικών επισκεψιμότητας (πόσοι μας επισκέφθηκαν, από ποια χώρα, κλπ). Αντίστοιχα αποθηκεύει κι άλλα cookies για τη σωστή λειτουργία του και την καλύτερη εξυπηρέτησή σας. Τα cookies μπορούν να βελτιώσουν την εμπειρία περιήγησης επιτρέποντας στις τοποθεσίες να απομνημονεύουν τις προτιμήσεις σας όπως δίνοντάς σας τη δυνατότητα να αποφεύγετε την είσοδο κάθε φορά που επισκέπτεστε συγκεκριμένες τοποθεσίες. Κάτι τέτοιο μπορεί να διευκολύνει την επόμενή σας επίσκεψη και να κάνει τον ιστότοπο πιο χρήσιμο για εσάς. Τα cookie παίζουν σημαντικό ρόλο. Χωρίς αυτά, η χρήση του web θα ήταν μια περίπλοκη εμπειρία.

Διαχείριση των cookie

Ορισμένοι προτιμούν να μην επιτρέπονται τα cookie, για αυτόν τον λόγο τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης δίνουν τη δυνατότητα να διαχειριστείτε τα cookie με τον τρόπο που επιθυμείτε. Από το πρόγραμμα περιήγησης μπορείτε να διαγράψετε τα cookies και άλλα δεδομένα ιστοτόπου και προσθηκών. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες του www.f-orasis.com συμφωνείτε και συναινείτε απόλυτα με τα παραπάνω.
Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε την ενεργοποίηση των cookies παρακαλούμε να διακόψετε την επίσκεψη σας στο www.f-orasis.com

EnglishGermanGreek